Diskuzní skupiny o fungování lidí

Vzdělávání lidí a rozvoj firmy jsou dva odlišné obory. Každý vyžaduje úplně jiné přístupy a schopnosti odborníků. Firmy ztrácí hodně peněz a energie tím, že rozvoj firmy zkouší...

Leadership je tak přirozená věc, že má cenu zkusit to nejprve vlastními silami. Řada firem to zvládne bez externí pomoci. Když pochopíte princip, ušetříte plno energie, protože...

Všichni děláme to nejlepší, co umíme. Tzn. snažíme se být lídry podle nejlepšího vědomí a svědomí. I tak jsou ale situace, kdy pochybujeme: Nevíme, jak motivovat lidi....

Původní název: "Lídr pracuje s kulturou, hodnotami, vizí a posláním vědomě" Toto je způsob, jak má lídr udávat směr a tvořit prostor pro spolupráci. Jediná cesta, jak se zbavit...

Na kurzech asertivity potkávám dva typy lidí: utlačovaní vidí spasení v asertivitě dominantní nechápou, proč jim okolí vyčítá jejich asertivitu. Problém je v tom, že...

Zpětná vazba je extrémně praktická a hrozně jednoduchá věc. Na workshopech mi účastníci bez váhání popíší několik papírů přínosy, které by pro jejich firmu měla fungující zpětná...

Firemní hodnoty a firemní kulturu má každá firma. Nepotřebujete je ani popisovat na nástěnkách a v dokumentech. Pokud jste s prostředím ve firmě spokojeni, vůbec se těmito...

Zákaznický servis (CX) může sloužit: jen k formální realizaci obchodních podmínek, nebo ke skutečnému budování vztahů. Druhá možnost vyžaduje pochopení vize, poslání a...